Skydd av personuppgifter är viktigt för Verisure Sverige AB. Vi arbetar ständigt för att skydda din information och för att handla i enlighet med dina rättigheter och gällande dataskyddslagstiftning. Denna policy innehåller viktig information om hur vi hanterar personuppgifter och förklarar dina rättigheter med avseende på vår personuppgiftsbehandling.
“Du” syftar i den här policyn på antingen dig själv, en person med fullmakt att agera i ditt ställe, betalningsmottagare eller andra individer inom din familj eller din organisation. “Vi” syftar i den här policyn på Verisure Sverige AB.
Hur vi hämtar in och använder din information
Vilka uppgifter som hämtas in varierar beroende på hur du använder våra tjänster samt vilka tjänster du har. De personuppgifter vi har om dig tillhandahålls antingen av dig direkt, kommer från tredje part, eller hämtas in när du använder vår hemsida och våra tjänster (t.ex. ljud- och filminspelningar). För närmare information om de tjänster du har och dess funktionalitet, se allmänna villkor, tjänstevillkor, instruktioner och manualer.
1. Underlag för kostnadsförslag
De personuppgifter som vi samlar in och behandlar om dig är:
Vår användning av din information enligt ovan sker i enlighet med gällande dataskyddslagar. Vår behandling av dina personuppgifter inför och i samband med upprättande av en offert till dig baseras på de regler som anger de åtgärder vi får vidta innan avtal ingås med dig.
2. Aktivitet på vår hemsida
Se vår cookie-information för att få veta mer om vilka personuppgifter som vi inhämtar när du besöker vår hemsida.
3. Registrering för våra tjänster
De personuppgifter som vi samlar in och behandlar
om dig är:
Informationen använder vi i följande syften:
Vid din användning av våra tjänster samlar vi in och behandlar följande personuppgifter om dig:
Informationen använder vi i följande syften:
5. Rekommendationer
Såsom kund hos oss har du möjlighet att rekommendera andra att bli kund till exempel via vår hemsida, via säljare eller installatör alternativt genom att använda funktionen "rekommendera oss" i vår mobilapplikation. För att kunna göra detta så förser du oss med information till de som vi ska ta kontakt med. Det vi då samlar in från dig och behandlar är:
Ovan information används i följande syfte:
Vår användning av information enligt ovan sker i enlighet med gällande dataskyddslagar. Vår behandling av personuppgifter enligt ovan sker med enligt de regler som berättigar oss att vidta åtgärder inför ingående av avtal.
6. Marknadsföring
De personuppgifter som vi samlar in och behandlar om dig är:
Informationen använder vi i följande syften:
Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att skicka ut undersökningar till dig. Detta görs för att förbättra våra tjänster och/eller för att undersöka marknaden. Det är alltid frivilligt att delta i våra marknadsundersökningar.
Ovanstående användning av personuppgifter är tillåten enligt gällande dataskyddslagstiftning. Behandling av dina personuppgifter i marknadsföringssyften sker huvudsakligen med stöd av vårt berättigade intresse av sådan behandling, men kan i vissa fall (till exempel där det föreskrivs av lagen) kräva ditt medgivande.
Ditt ansvar för personuppgiftsbehandlingen
1. Bilder, ljud och video som tas upp av systemet
Beroende på vilka komponenterdu har kan du när som helst använda våra tjänster för att fotografera eller spela in videor på ditt bevakade område. Du är ansvarig för beslutet att installera våra komponenter på relevanta platser och för användningen av funktionaliteten i appen för att se, spela in och lagra bilddata som fångats upp. Vår delaktighet i installationsprocessen är inte avsedd att, och ska därför inte, påverka ditt ansvar som personuppgiftsansvarig enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Din användning, och vårt tillhandahållande, av våra tjänster kan innebära behandling av personuppgifter, särskilt där en komponent spelar in bilddata. Såvida inget undantag framgår av dataskyddslagstiftningen (vilket kan vara fallet för en begränsad användning av våra tjänster i avlarmat läge för rent privata ändamål) som är relevant för din behandling kommer lagstiftning som GDPR och kamerabevakningslagen att reglera hur du får använda komponenterna och de av oss tillhandahållna tjänsterna. Du ansvarar för att tillse att skyltar och annan information om kamerabevakningen finns på plats, för att säkerställa att de personer som beträder de bevakade områdena känner till att våra tjänster används och hur eventuell bilddata där personerna förekommer kommer att användas av dig. Du har också en skyldighet att respektera de rättigheter som dessa personer har enligt dataskyddslagstiftningen.
2. Media eller bildtagning via Verisure mobilapplikation
Du som kund kan välja om funktionen bildtagning ska finnas alltid-, endast när larmet är tillkopplat-, eller aldrig. Om valet är "alltid" kan du med hjälp av Verisure mobilapplikation visa, spela in och/eller lagra bilder och videos, detta gäller både när larmet är av- och pålarmat. När du använder den här funktionen kommer vi att bearbeta bilddata som fångats från komponenterna för din räkning för att leverera funktionalitet i avlarmat läge. I dataskyddshänseende agerar vi som personuppgiftsbiträde till dig gällande den här typen av personuppgiftsbehandling. Alla inspelningar som gjorts är för din exklusiva användning och vi kan varken komma åt eller använda dem för något annat syfte.
3. Media- eller bildtagning vid en larmhändelse
Om komponenterna är anslutna till vår larmcentral och skickar en larmsignal till oss, får larmcentralen tillgång till, och kan använda, bilddata från det bevakade området för att kunna svara på larmet.
Under dessa omständigheter kommer vi på vår larmcentral att fatta beslut om hur vi ska agera på händelsen som triggat larmsignalen, vilket kan inkludera beslut om att dela bilddata med tredje part (t.ex. räddningstjänst, väktare och polis). Detta kan involvera fall där bilddata delas med en tredje part utan föregående meddelande till, eller samråd med, dig.
Utöver vad som framgår i denna integritetspolicy samt i vår Kamerapolicy är vi delat personuppgiftsansvariga med dig för personuppgiftsbehandling som rör livestreaming vid en incident samt tillgång till videoklipp i samband med en incident, för dig vars tjänst innefattar komponenter med dessa funktionaliteter.
Alla bilddata vi behöver behandla för att agera på en larmsignal hos dig kommer att hanteras av oss i egenskap av gemensamt personuppgiftsansvarig med dig, enligt gällande dataskyddslagstiftning.
4. Användare av Verisure mobilapplikation
När du som kund lägger till kontaktpersoner eller användare i Verisure mobilapplikation kommer de personernas personuppgifter att behandlas av Verisure i enlighet med denna integritetspolicy. Vi förutsätter därför att du tillsett att samtycke till denna behandling inhämtats från respektive person samt att de fått ta del av vår integritetspolicy.
Information inhämtad från tredje parter
Vi inhämtar och/eller mottar även uppgifter från tredjepartsföretag som vi samarbetar med, till exempel försäkringsbolag, hustillverkare, annonsnätverk, branschförbund, leverantörer av kundlistor m.m. som befinner sig inom EU.
Vi använder de/dina personuppgifter som vi får enligt ovan för att marknadsföra våra tjänster till dig, om du inte uttryckligen valt bort dessa eller tidigare angivit att du inte vill kontaktas i marknadsföringssyften. Det är lätt att välja bort marknadsföring när som helst om du skulle ändra dig.
Spridning av information
Vi säljer aldrig din information till tredje parter. Vi kan dock komma att dela informationen med andra företag i Verisure-koncernen eller samarbetsföretag i samband med leverans av produkter och tjänster. Då vår verksamhet kräver kunskaper och resurser från andra företag för att kunna utföra vissa åtgärder behöver vi också dela din information med utvalda mottagare vilka förtecknas nedan. Dessa företag har motsvarande rättslig eller kontraktuell skyldighet att säkra din information. I annat fall kommer vi ha fortsatt ansvar för hur de hanterar din information. De mottagare vi delar din information med faller under följande kategorier:
Observera att denna lista inte är uttömmande och att den kan variera över tid.
Om vi, någon verksamhet eller väsentlig del av våra tillgångar förvärvas av tredje part och din information förs över till den nya ägaren så kommer den nya ägaren lyda under samma lagar som vi med avseende på dina personuppgifter.
Överföring av din information till annat land
Vi sparar din information i länder inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i länder med tillräcklig nivå av datasäkerhet. Dessa länder har en lagstiftning motsvarande den svenska med avseende på din information.
Där informationen delas med företag baserade utanför (i) EES eller (ii) länder med en tillräcklig nivå av datasäkerhet kräver vi enligt kontrakt att dessa företag hanterar information på ett liknande sätt som vi gör. Vi garanterar i sådana fall att den överförda informationen skyddas. Detaljerad information om samtliga överföringar, inklusive kopior av de avtal om uppgiftsöverföring som vi tillämpar, kan fås på begäran.
Tredje parter
I den utsträckning som installation och leverans av produkter och tjänster till dig som kund inom din egendom involverar behandling av personuppgifter om tredje parter (till exempel besökare eller familjemedlemmar), kan du vara skyldig att meddela dem om att vi behandlar deras personuppgifter.
Lagring av dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter för att användas på det sätt som beskrivs i detta dokument. Under vissa omständigheter, när du väljer att avstå från att ta del av marknadsföring, kan vi säkerställa att din information inte används för framtida kontakt avseende marknadsföring med dig.
När vi inte längre behöver dina personuppgifter ser vi till att radera dem säkert i enlighet med vår policy avseende lagring av personuppgifter.
Kontakt och klagomål
Vårt dataskyddsombud fungerar som huvudsaklig kontaktperson för samtliga frågor som rör detta dokument inklusive om du vill utöva dina rättigheter i egenskap av personuppgiftsregistrerad.
Dataskyddsombudet eller den lokala kontaktpersonen kan kontaktas via brev till Verisure Sverige AB, att. Dataskyddsombud, Box 2511, 580 02 Linköping eller via epost på dpo@verisure.se.
Om du har klagomål eller frågor om hur vi använder dina personuppgifter kontakta oss så försöker vi hitta en lösning så fort det går.
Dina rättigheter
Du har ett antal rättigheter som rör dina personuppgifter.
Du har rätt att komma åt dina personuppgifter, att rätta personuppgifter vi har om dig, rätt att få dina personuppgifter raderade och att begränsa eller invända mot vår behandling av dem. Du har också rätt att ta tillbaka ditt medgivande, undantas från att emotta framtida marknadsföring från oss och under vissa omständigheter har du rätt att få din information överförd till dig eller någon tredje part, samt rätt att invända mot profilering och automatiserat beslutsfattande.
Vid klagomål kan du anmäla vår behandling av dina personuppgifter till tillsynsmyndigheten https://www.datainspektionen.se/.
Om detta dokument:
Denna integritetspolicy uppdaterades i september 2020.
Vi förbehåller oss rätten att ändra informationen från tid till annan.
Verisure Sverige AB, org.nr. 556153-2176 (benämns nedan "Verisure") önskar dig välkommen till denna webbplats och vi uppskattar ditt intresse för innehållet. Vänligen läs denna Webbplatspolicy noggrant innan du använder webbplatsen. Webbplatspolicyn förklarar bland annat hur informationen på denna webbplats får användas för att inte kränka skyddet för upphovsrätt eller bryta mot reglerna för länkning till webbplatsen.
Genom att besöka webbplatsen ger du ditt samtycke till nedanstående villkor.
Att använda informationen på webbplatsen
Informationen på webbplatsen är generell och bör inte användas som enskild och enda grund för beslut i viktiga frågor. Verisure arbetar ständigt för att webbplatsen skall vara korrekt, komplett och uppdaterad. Emellertid kan till exempel skrivfel, yttre påverkan och tekniska fel resultera i otillräcklig eller felaktig information. Detta innebär att Verisure inte kan garantera eller ta ansvar för att informationen är korrekt, komplett och uppdaterad. Användning av webbplatsen, eller någon annan webbplats som du som besökare länkats vidare till eller från, sker därför på egen risk. Besökaren är ensam ansvarig för eventuell åverkan på dennes datasystem eller förlust av data som orsakas av användningen.
Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen ägs eller nyttjanderätt därtill innehas av Verisure eller annat bolag som direkt eller indirekt kontrollerar, kontrolleras av, eller är under gemensam kontroll med Verisure (gemensamt benämnda nedan som ”Verisure-gruppen”), licenshållare eller samarbetspartner, om inte annat anges, och omfattas av svensk och/eller internationell lagstiftning. Verisure-gruppen innehar upphovsrättsligt och annat immaterialrättsligt skydd avseende webbplatsen och dess innehåll i enlighet med svensk och/eller internationell lagstiftning. Alla firmanamn, logotyper och varumärken på webbplatsen ägs eller nyttjanderätt därtill innehas av Verisure-gruppen, licenshållare eller samarbetspartner. Alla rättigheter förbehålles.
Verisure-gruppens immateriella rättigheter får användas endast i enlighet med tillståndet givet genom denna Webbplatspolicy eller efter skriftligt tillstånd från relevant bolag inom Verisure-gruppen. Obehörig användning eller distribution av innehållet på webbplatsen kan bryta mot upphovsrätts-, varumärkes- och/eller annan svensk eller utländsk lagstiftning, och kan bli föremål för rättsliga åtgärder.
Du har rätt att läsa, kopiera och skriva ut innehållet på denna webbplats för privat, icke-kommersiellt bruk förutsatt att uppgift om upphovsrätt eller annat meddelande som anges på eller i samband med informationen inte tas bort. All användning för kommersiella syften är förbjuden. Innehållet får inte ändras, sändas vidare, återskapas eller publiceras utan föregående skriftligt godkännande från Verisure-gruppen. Pressmeddelanden, material från eventuella bildarkiv och andra dokument som har klassificerats som offentliga får dock användas kostnadsfritt för redaktionella ändamål utan vidare godkännande men under förutsättning att källan för informationen anges.
Länkar
Alla länkar till webbplatsen skall vara till förstasidan om inget annat överenskommits med Verisure. När länkning sker skall allt material från webbplatsen öppnas i ett eget fönster och skall inte presenteras i samband med varumärke eller logotyp från annan webbplats.
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi kan inte ansvara för integritetsskydd eller innehåll på dessa webbplatser utan tillhandahåller länkarna för att underlätta för våra besökare att hitta mer information inom specifika områden.
Personuppgifter och användarvillkor
För information om hur dina perosnuppgifter behandlas se vår Integritetspolicy (länk till policyn)
Information om cookies
Läs vår information om cookies här.
Övrigt
Verisure förbehåller sig rätten att när som helst revidera denna Webbplatspolicy eller innehållet på webbplatsen.
Om du har några frågor beträffande innehållet i denna Webbplatspolicy är du välkommen att kontakta oss:
Verisure Sverige AB Postadress: Box 2511, 580 02 Linköping, Besöksadress: Gumpekullavägen 8, 582 78 Linköping
kundtjanst@verisure.se