Cookies policy

Mina Sidor

Vad är en cookie?

Cookies är ett verktyg som används av webbservrar för att lagra och hämta information om deras besökare. Det är helt enkelt en unik identifierare i form av en textfil lagrad på användarens enhet som webbplatsservrarna hänvisar till, för att registrera information om användarpreferenser och aktivitet på webbplatsen och för att kunna erbjuda en bättre individanpassad upplevelse. Cookies har en giltighetstid som varierar beroende på vilken typ av cookie som används, och kan sträcka sig från tiden en session varar till ett specificerat framtida datum då de upphör fungera.

Hur använder Verisure Sverige cookies?

Verisure Sverige använder cookies för att underlätta navigeringen på vår webbplats, av säkerhetsskäl och för att uppnå större effektivitet och individanpassa våra tjänster för dig. De Cookies som används är enbart associerade med en användare och hens utrustning. Cookies tillhandahåller inte referenser som låter oss härleda till användarens namn och efternamn och de kan inte läsa datainnehåll på din enhet. Dessutom kan Verisure Sverige inte tolka cookies som är placerade på din enhet från andra servrar. Den enda information som kan identifieras genom att använda cookies är användarnamn, mejladress och lösenord, internet protokoll (IP adress) som använts för att koppla din enhet till nätet, typ och version av webbläsare.

Vilken typ av cookies använder Verisure Sverige?

Verisure Sverige använder följande cookies:

  • Nödvändiga cookies: Nödvändiga cookies gör en webbplats användbar genom att möjliggöra grundläggande funktioner såsom sidnavigering och tillgång till säkrade delar av webbplatsen. Webbplatsen kan inte fungera väl utan dessa cookies.
  • Preferenscookies: Preferenscookies gör det möjligt för en webbplats att komma ihåg information som förändrar hur webbplatsen beter sig eller ser ut, som språket du föredrar eller regionen du befinner dig i.

  • Statistikcookies: Detta är cookies som låter oss identifiera och räkna antal besökare till vår webbplats. Det låter oss också se hur besökare förflyttar sig runt webbplatsen då de använder den. Detta hjälper oss att förbättra vår webbplats, till exempel genom att säkerställa att användare lätt hittar vad de söker.

  • Marknadsföringscookies: Dessa cookies används för att kunna spåra vanor och aktivitet när vi surfar. Vi använder denna information för att göra det möjligt för oss att visa dig relevant/individanpassad marknadsföring på vår egen webbplats eller på andra webbplatser. Då vi använder dessa cookies kan vi samla in personuppgifter och använda dessa för att visa riktad reklam. All aktivitet kartlagd och registrerad med hjälp av dessa cookies kan komma att lämnas ut till tredje part.

Nödvändiga cookies:


Domän

Namn

Syfte

verisure.se

cookiesAgreed

Lagrar användarens samtyckesinställning för cookies för den aktuella domänen.

cookiebot.com

CookieConsent

Lagrar användarens samtyckesinställning för cookies för den aktuella domänen.

Verisure.se

JSESSIONID

Bevarar användarinställningar vid sidbegäran.

pingdom.net

__cfduid

Används av content network, Cloudflare, för att identifiera pålitlig webbtrafik.

Freespee.com

AWSELB

Relaterar till kartläggning av inkommande samtal. Denna cookie används för att distribuera trafik till webbplatsen på flera servrar för att optimera responstider.

Verisure.se

scrollPos

Bibehåller användarens scrollposition när man gör larmtestet, så att användaren ska slippa scrolla ned varje gång för att se nästa fråga.

 

 

Statistikcookies:


Domän

Namn

Syfte

Google

_ga, _gat, _gid, _gali, leaddeskdata

Vi använder Google Analytics cookies inbyggda i vår webbplats för att samla in information om hur besökare navigerar på vår webbplats. Vi använder informationen för att ta fram rapporter och för att förbättra sajten. Cookies samlar information anonymt, t ex antalet besökare, var de kommer ifrån och vilka sidor de har besökt på vår webbplats https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Pingdom.net

pa-l, pa-l_enabled, img/beacon.gif

Används för att mäta sajtprestanda.

Freespee.com

__fs_dncs_exttrack, __fs_dncs_sessionid, __fs_dncs_trackingid,__fs_uid

Används för att mäta inkommande samtal från telefonnummer exponerade enbart på verisure.se. Dessa cookies kopplar samman flerfaldiga sidbesök till en specifik besökares surftillfälle, binder samman en specifik besökares flerfaldiga surftillfällen, och indikerar om besökaren kan se unika telefonnummer eller dela telefonnumret med andra under vissa omständigheter.

SnowPlow Analytics

_sp_id., _sp_ses, snowplowOutQueue__ot_sp_clj_get

Används för att anonymiserat mäta klickbeteende och trafik för att kunna förbättra användarupplevelsen på webbsajten.

 

 

Marknadsföringscookies:


Domän

Namn

Syfte

Adservicemedia.dk

cookie_user_id, cookie_user_id_sig, cgi-bin/API/ConversionService/p

Konverteringscookie/pixel som används för att hjälpa annonsörer genom att mäta hur ofta användare som klickar på deras annonser faktiskt köper deras produkter.

Bing.com

MUID, MUIDB, _uetsid

Används allmänt av Microsoft som ett unikt användar-ID. Denna cookie möjliggör användarspårning genom att synkronisera ID på många Microsoft-domäner.

DoubleClick

IDE, test_cookie

DoubleClick-cookies används för att erbjuda relevant reklam. Dessa cookies registrerar och rapporterar webbplatsanvändarens handlingar efter att ha sett eller klickat på en av annonsörens annonser med syfte att mäta annonsens effektivitet och för att erbjuda riktad reklam till användaren. För mer information om DoubleClick cookies och hur man kontrollerar dessa besök: https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Facebook

fr, tr

Används av Facebook för att leverera en rad reklamprodukter såsom budgivning i realtid från tredjepartsannonsörer.

Google

ads/ga-audiences, ads/user-lists/#, collect

Används för att identifiera användare mellan enheter och kanaler och används av Google AdWords för att på nytt engagera besökare som är troliga kunder baserat på besökarens beteende på nätet på olika webbplatser.

Google Optimize

Optimize _gaexp, _gaexp_rc

Används för att inrikta sig på sajtbesökare med visst innehåll på vår webbplats. Dessa cookies är för att fastställa en användares inbegripande i ett experiment och upphörandet av experiment som en användare inkluderats i.

YouTube

GPS, PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC

Registrerar ett unikt ID på mobila enheter för att möjliggöra kartläggning baserad på geografiskt GPS läge; Registrerar ett unikt ID som används av Google för att hålla statistik över hur besökaren använder YouTube videor på olika webbplatser; Försöker att uppskatta användarens bandbredd på sidor med integrerade YouTube videor; Registrerar ett unikt ID för att föra statistik över vilka videor från YouTube användaren har sett.

Ontame.io

i, sp

Används för rekryteringsändamål. Registrerar hur besökare interagerar med jobb möjlighets funktionaliteten och används för att rikta reklam genom att registrera användarbeteende på olika sajter.

 

 

Vid besök till vår media/PR-sektion

På url https://www.verisure.se/om-oss/media.html och dess undersidor, där vi samlar pressmeddelanden, artiklar om Verisure Sverige från olika media, med mera, sätts av vår samarbetspartner Mynewsdesk och dess leverantörer även nedanstående cookies. För ytterligare information, se https://www.mynewsdesk.com/se/about/terms-and-conditions/cookies/.

 

Nödvändiga cookies:


Domän

Namn

Syfte

Mynewsdesk

_mynewsdesk_session

Bevarar användarinställningar vid sidbegäran.

mnd-track-backend.herokuapp.com

session_id

Bevarar användarinställningar vid sidbegäran.

New Relic

JSESSIONID

Sparar en sessions-identifierare för att kunna räkna antalet sessioner för en application. https://docs.newrelic.com/docs/browser/new-relic-browser/page-load-timing-resources/new-relic-cookies

 

 

Preferenscookies:


Domän

Namn

Syfte

LinkedIn

lang

Kommer ihåg besökarens val av språk

Mynewsdesk

origin_site, picked_site

Används för att bestämma och komma ihåg vilket språk webbsajten ska visas på för anonyma användare och baseras på ip-adress.

 

 

Statistikcookies:


Domän

Namn

Syfte

Google

__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz, __utmt_mndTracker, __utmt_hosted, __utmt_analyze, _ga, _gat, _gid, _gat_analyze, _dc_gtm_UA-#, collect

Vi använder Google Analytics cookies inbyggda i vår webbplats för att samla in information om hur besökare navigerar på vår webbplats. Vi använder informationen för att ta fram rapporter och för att förbättra sajten. Cookies samlar information anonymt, t ex antalet besökare, var de kommer ifrån och vilka sidor de har besökt på vår webbplats https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Chartbeat

_cb_ls, _cb, _cb_svref, _chartbeat2, _chartbeat4, _chartbeat5

Används av analysverktyget Chartbeat för att kunna mäta antal besökare, återkommande besökare, med mera.

Mynewsdesk

comebacks

Används för att bestämma när senaste besöket ägde rum och hur många gånger besökaren har återvänt.

 

 

Marknadsföringscookies:


Domän

Namn

Syfte

LinkedIn

BizoID, bcookie, bscookie, lidc, UserMatchHistory

Används för annonsanalys, för att sätta browser-ID, för routing

Marketo

_mkto_trk

Används för att spåra hur användare som har valt att prenumerera funnit tjänsten

Perfect Audience

pa_#_ts, pa_uid

Perfect Audience är en retargeting-plattform, som i ett nätverk av annonsörer visar annonser riktat mot besökare som lämnat webbsajten utan att konvertera, med syfte att få dessa att återvända till sajten.

AppNexus

uuid2, bounce

AppNexus är en plattform för programmatiska köp av annonsering. Kakan innehåller ett unikt slumpmässigt id so manvänds för att känna igen användaren i nätverket och för att visa relevanta annonser. https://www.appnexus.com/en/company/cookie-policy

 

 

Verisure Sverige använder tredjepartstjänster

Verisure Sverige använder tredjepartstjänster, som inkluderar cookieteknologi, för att utföra målgruppsrapporter. Du kan få mer information om hur vi använder tredje part genom att besöka deras webbplats (se tabell ovan). Användaren kan själv bestämma vilken cookie hen vill acceptera. Detta kan uppnås genom att du ställer om din webbläsare så den accepterar eller avvisar alla cookies som standard eller så att du ska mottaga ett meddelande. Vi förhindrar dig inte att navigera genom portalen om du väljer att konfigurera din webbläsare att avvisa alla cookies eller mer specifikt portalcookies, men viss funktionalitet som installerade cookies ger kan saknas, specifikt sessioncookies funktionalitet.

 

 

Hantering av Cookies:

Registreringen av cookies kan även ske vid installation eller uppdatering av webbläsaren. Dessa cookies kan avskaffas när som helst via alternativ i innehållskonfigurationen och sekretessinställningar. Många webbläsare låter dig aktivera ’privat surfning’ som alltid raderar cookies efter ditt besök. ’Privat surfning’ kan benämnas olika beroende på vilken webbläsare som används. I tabellen nedan finner du en lista på de vanligaste webbläsarna och deras olika benämningar på "privat surfning", samt en länk till en kort förklaring på hur man konfigurerar cookies efter webbläsare:


Webbläsarnamn

Privat Surfning

Cookie hantering

Internet Explorer 8 and higher

InPrivate-surfning

https://support.microsoft.com/sv-se/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari 2 and higher

Privat surfningsläge

https://support.apple.com/sv-se/HT201265

Opera 10.5 and higher

Privat surfning

http://help.opera.com/Windows/9.00/sv/cookies.html

FireFox 3.5 and higher

Privat surfning

https://support.mozilla.org/sv/kb/aktivera-och-inaktivera-kakor-webbplatser-installningar

Google Chrome 10 and higher

Inkognito

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv

 

Viktigt: Vänligen läs din webbläsares hjälpavsnitt noga för att lära dig mer om hur man aktiverar "privat surfning". Du kan fortsätta att besöka portalen även om din webbläsare är inställd på "privat surfning", men du surfar kanske inte optimalt på vår webbplats och vissa funktioner kan ha påverkats.

Snabblänkar

Försäljning och information hemlarm: 020-26 26 00
Kundtjänst - dygnet runt, året runt: 020-7 24 365
E-post Kundtjänst: kundtjanst@verisure.se
Kundtjänst från utlandet: +46 13 31 77 00

Vanliga frågor

  • Ja, det går bra, men du måste först se till att larmsystemets kameradetektorer är husdjursanpassade. För dig som har ett Verisure-system kan inställningarna för husdjur justeras via Mina Sidor/Inställningar/Husdjur. Om du har ett annat system, kontakta kundtjänst på 020-7 24 365 så får du hjälp.

  • Med skalskydd menas att du kan larma vissa valda delar av ditt system. Det vanligaste är att man har ett antal vibrationsdetektorer på entré- och balkongdörrar samt fönster på markplan, som du sedan larmar på medan du själv är hemma. Beroende på hemmets planlösning kan även kameradetektorer ingå i skalskyddet. På så sätt får du ett larmat "skal" runt om dig. Många tycker detta är en trygghet, framför allt på natten, om man är ensam hemma eller bor lite enskilt. Du väljer enkelt själv vilka komponenter som ska ingå i skalskyddet på Mina Sidor/Inställningar.

  • Verisure erbjuder ett avancerat brandvarningssystem med sammankopplade rökdetektorer. De varnar med både röstmeddelande och larmsignal om larmet löser ut. De är uppkopplade till vår larmcentral som agerar direkt när larmet kommer in. Du blir också meddelad via sms om rökutveckling skulle uppstå. Med röstenheten kopplar vi upp oss till ditt hem och pratar direkt med de som är hemma för att snabbt verifiera vad som hänt. Rökdetektorerna kopplas också samman med våra kameradetektorer som tar bilder och skickar dem till larmcentralen vid rökutveckling. Även bildverifiering är ett viktigt redskap för operatören att verifiera vad som orsakat larmet. Om bilderna visar rök, eller om minst två rökdetektorer varnar om rökutveckling, kan våra larmoperatörer larma räddningstjänsten direkt. Med funktionen @Home i Verisure App kan vi till och med ge räddningstjänsten ovärderlig information om vem som kan vara hemma.

  • Ta kontakt med oss på 020-26 26 00 eller boka en kostnadsfri rådgivning via formulär här på webbplatsen, så hjälper vi dig hitta ett system som passar just dig och ditt hem.

  • Väktarens uppgift är att kontrollera och försöka säkerställa vad som orsakat larmet. Vi erbjuder två nivåer på utryckningstjänsten; yttre tjänst innebär att väktaren kontrollerar dörrar och fönster från utsidan, vid inre tjänst har väktaren tillgång till nyckel och kan då utföra en kontroll inne i din bostad. Efter inbrott ingår det i tjänsten att väktaren säkrar ditt hem genom att skyddstäcka eventuella skador.

  • Som kund kan du vara säker på att alltid ha tillgång till produkter av bästa kvalitet och tillgång till våra tjänster. Larmsystemet är uppkopplat och övervakat av vår egna larmcentral som är bemannad av våra erfarna och specialutbildade larmoperatörer. Dygnet runt, året om. Du kan enkelt administrera, styra och hålla koll på det genom Mina Sidor och vår prisbelönta Verisure App. Verisure hemlarm är framtidssäkrat, vilket säkerställer att du både idag och i framtiden kommer ha möjlighet att använda dig av den senaste tekniken.

  • Begreppet hemlarm avser hemlarmsinstallation och larmtjänst. Räkna ut pris för hemlarm avser pris för hemlarmsinstallation och månadsavgift för larmtjänst.

Sociala Medier

Läs vår blogg

Certifikat

ISO 9001
Certifierad larmcentral
Behörig ingenjör inbrottslarm