Information om dataintrång som påverkar kunder hos Alert Alarm 

Vi har tidigare uppmärksammat våra Alert Alarm kunder att vi upptäckt att en obehörig tredje part kommit åt uppgifter som lagrats i system hos en extern faktureringspartner i Sverige. Baserat på en grundlig granskning av systemets loggar har vi funnit att de berörda uppgifterna är begränsade till:

• Namn
• Adresser
• Mejladresser
• Personnummer
• Fakturerade belopp

Efter en omfattande utredning och forensiskt arbete finns det inga indikationer som tyder på att lösenord eller bankuppgifter var del av uppgifterna.

Vi har anmält händelsen till polisen och samarbetar med dem i deras utredning. Vi har även underrättat Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Eftersom kontaktuppgifter kan användas för bedrägeriförsök, exempelvis i form av nätfiske (phishing), rekommenderar vi att man är extra uppmärksam. Vi vill påminna om att inte klicka på länkar eller öppna bilagor som skickats från okända avsändare. Man ska vara vaksam på e-post, telefonsamtal och SMS som utger sig för att komma från betrodda avsändare och som begär personlig information.

Alert Alarm skulle aldrig kontakta nuvarande eller tidigare kunder via e-post, telefon eller SMS för att be om personuppgifter. Om man har några frågor angående en kontakt som verkar komma från Alert Alarm, eller har andra frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst på 0771-76 03 03.

Vi beklagar det inträffade och den eventuella oro detta kan orsaka och uppskattar alla nuvarande och tidigare kunders tålamod och förståelse för situationen. Alert Alarm är del av Verisure Sverige AB.