Hon var fast i ett hus fullt av brandrök.
Hon var fast i ett hus fullt av brandrök.
Men tack vare en ny unik typ av larmtjänst från företaget Verisure räddades hon mirakulöst.
– Den räddade livet på henne, säger larmoperatören Jenny Petersson.
Testa: Så mycket kostar ett larm i ditt hem
Företaget Verisure är en av de ledande aktörerna när det kommer till säkerhet och larm i Sverige. Varje dag får de hundratals samtal, frågor och larm. Men det är inte alltid det bränner till på riktigt. När Jenny Petersson, som jobbar som larmoperatör, fick ett larm tidigare i år uppstod en akut situation.
– Jag fick ett röklarm och ringde upp kunden direkt. Hon hade röstenheten, vilket gör att jag kan prata direkt till henne utan att hon behöver plocka upp någon telefon. Jag frågade om allt var okej och som svar fick jag bara; ”Jag behöver hjälp”, berättar Jenny.
Sedan blev det tyst och Jenny kontaktade såväl väktare från Verisure och SOS.
– Väktaren åkte iväg på en gång, men SOS ville inte åka ut direkt, berättar hon.
Vad kostar ett larm i ditt hem? Räkna ut priset direkt här!
Någon minut senare blev läget akut. I kvinnans larmpaket ingår förutom röstenheten, som kan kommunicera med drabbade utan att de behöver svara i telefonen, övervakningskameror som visade bilder på ett rum fullt av brandrök.
– Då reagerade SOS blixtsnabbt och kom dit direkt. Hela huset var fyllt med rök.
Och så här i efterhand är Jenny minst sagt tacksam att kvinnan använde sig av Verisures tjänster.
– Tack vare röstenheten som skickade ett larm till mig direkt om rökutveckling kunde jag märka att något inte stod rätt till. När sedan bilderna kom fattade jag att läget var akut. Utan våra larm och röstenheten hade hon kanske inte överlevt. Den räddade livet på henne, säger hon.
Jenny berättar att situationen var minst sagt nervös – men hon vill inte kalla sig själv hjältinna.
– Nej, jag ser det inte på det sättet. Visst har man gjort en god gärning. Men jag är bara glad att det gick bra, säger hon.
Nu uppmanar Jenny alla svenskar om se över sitt larmsystem i hemmet. För när det oväntade väl händer kan ett fungerande larm vara skillnad mellan liv och död.
– Eftersom jag själv har larm och jobbar med det brukar folk ge mig en del frågor. Och jag brukar alltid säga samma sak. Ett larm kan betyda oerhört mycket, inte bara vid inbrott utan även vid bränder. Om du inte är hemma och det skulle börja brinna finns det stora möjligheter att rädda stora delar av bostaden om den är utrustad med ett larm.
Vill du veta vilket larm som passar för just din bostad? Klicka här för att läsa mer.
Här är misstagen du inte vill göra – och tipsen som håller dig torr.
BRÅ:s senaste trygghetsundersökning visar att boende i småhus är särskilt otrygga.
Produktnyheten som tar det uppkopplade hemlarmet till en ny nivå.
Cirka 5 000 hem brinner varje år – så här kan du skydda dig från lågorna.
Cirka 22 000 bostadsinbrott sker varje år. Så här gör du för att hålla tjuvarna borta.
Förra året genomfördes många bostadsinbrott där små byten stod högt i kurs.
Så skyddar du dig om du bor i hyres- eller bostadsrätt.
Nybliven villaägare? Läs mer om vad du kan göra för att trygga det du håller kärt!
Här får du en snabbguide till de vanligaste larmtermerna.
De sex smarta tipsen som tryggar vinterstugan när sportlovet är över.
En vattenskada kan innebära katastrof både för huset och för plånboken.
Ett uppkopplat hemlarm skickar larm även om du inte är hemma.
Allt fler bostadsrättsinnehavare skaffar hemlarm med uppkoppling.
Med ett uppkopplat hemlarm kan du stoppa branden snabbare
Rädd för inbrott? Försäkra dig rätt!
Här är bästa tipsen för hur du skyddar dig mot tjuvarna.
Lars kände en oro efter att ha flyttat in i sin nya lägenhet
Bara 2 av 100 åker fast för lägenhetsinbrott. Så kan du skydda dig.
Här får du tips om hur du väljer rätt tjänst – för just din bostad.
Se videoklippet om Verisures skalskydd
Verisure agerar snabbt och effektivt.
När Peter Östberg öppnade ytterdörren fick han en chock.
Nu är det enklare än någonsin att hålla koll på dina barn när de kommer hem efter skolan.
Här är bästa tipsen.
Ta en titt in bakom kulisserna på norra Europas största larmcentral.
– alla funktioner samlade på ett ställe
Vid en brand är varje sekund dyrbar.
Kameran som gör det enklare att hålla koll
Så skyddar du dig mot tjuven under din semester.
Det viktigaste är...
– Då bestämde vi oss för att byta larmbolag
Med barn ensamma hemma får brandrisken en helt ny dimension.
– Man vill inte ens tänka på vad som kunde ha hänt
Se hur du kan skydda dig
Ta reda på vad Verisures smarta säkerhetslösningar kostar för dig.
Här är prylen som upptäcker problemen – och varnar dig i tid.
Här är metoden som håller tjuvarna borta
I takt med att höstmörkret faller ökar bostadsinbrotten.
En trygghet om något skulle hända.
Kolla smarta prylen här
Så här kan du göra för att skydda huset.
Hon var fast i ett hus fullt av brandrök.
Då har du störst risk att få påhälsning av tjuvar.
– Då kände jag att jag gjort skillnad, säger Angelica
Se om ditt län toppar listan.
Här är expertens tips på hur du lurar tjuvarna.
Det handlade om minuter – sedan var lägenheten övertänd.
Bästa sättet att skydda sig mot inbrott
Nio tjänster som gör ditt liv enklare och säkrare.
Är du intresserad av hemlarm?
”Kommunicerar direkt med dig”
Så ökar du din trygghet
Det här vill man inte uppleva igen
Piratskeppet i lego var det sista han såg.
Christian: Det får aldrig hända igen
I takt med att höstmörkret lägger sig ökar inbrotten kraftigt
Så skyddar du dig mot tjuvarna.
Ökade säkerheten med hemlarm
Händelsen blev en väckarklocka för familjen
Med en smart säkerhetsapp kan du skydda dig mot tjuvarna.
Det finns ett bra sätt att skydda sig.
En främling i vårt hus när jag inte har mitt barn nära mig är det värsta som skulle kunna hända
Här är de uppkopplade rökdetektorerna som gör att du kan känna dig trygg – var du än är.
Med Falck vägassistansförsäkring finns hjälpen bara ett samtal bort.
Här är misstagen du inte vill göra – och tipsen som håller dig torr.
BRÅ:s senaste trygghetsundersökning visar att boende i småhus är särskilt otrygga.
Produktnyheten som tar det uppkopplade hemlarmet till en ny nivå.
Cirka 5 000 hem brinner varje år – så här kan du skydda dig från lågorna.
Cirka 22 000 bostadsinbrott sker varje år. Så här gör du för att hålla tjuvarna borta.
Förra året genomfördes många bostadsinbrott där små byten stod högt i kurs.
Så skyddar du dig om du bor i hyres- eller bostadsrätt.
Nybliven villaägare? Läs mer om vad du kan göra för att trygga det du håller kärt!
Här får du en snabbguide till de vanligaste larmtermerna.
De sex smarta tipsen som tryggar vinterstugan när sportlovet är över.
Det finns många fördelar med att fjärrstyra din belysning. Lär dig vilka!
En vattenskada kan innebära katastrof både för huset och för plånboken.
Ett uppkopplat hemlarm skickar larm även om du inte är hemma.
Allt fler bostadsrättsinnehavare skaffar hemlarm med uppkoppling.
Med ett uppkopplat hemlarm kan du stoppa branden snabbare
Rädd för inbrott? Försäkra dig rätt!
Med digitala lås styr du både ytterdörren och hemlarmet från mobilen.
Se upp för inbrott när familjen är hemma
Den klart värsta inbrottsmånaden är november
Under vintern blir husbränderna mycket vanligare. Så här skyddar du ditt hem.
Klättrar in genom ditt fönster eller balkong
Här är tipsen som skyddar ditt hem under årets mest inbrottsrika helg.
Då sker flest inbrott - under hela året
Här är bästa tipsen för hur du skyddar dig mot tjuvarna.
En av fyra svenskar är rädda för inbrott
Lars kände en oro efter att ha flyttat in i sin nya lägenhet
Bara 2 av 100 åker fast för lägenhetsinbrott. Så kan du skydda dig.
Här får du tips om hur du väljer rätt tjänst – för just din bostad.
Se videoklippet om Verisures skalskydd
Verisure agerar snabbt och effektivt.
När Peter Östberg öppnade ytterdörren fick han en chock.
Nu är det enklare än någonsin att hålla koll på dina barn när de kommer hem efter skolan.
Här är bästa tipsen.
Ta en titt in bakom kulisserna på norra Europas största larmcentral.
– alla funktioner samlade på ett ställe
Vid en brand är varje sekund dyrbar.
Kameran som gör det enklare att hålla koll
Så skyddar du dig mot tjuven under din semester.
Det viktigaste är...
– Då bestämde vi oss för att byta larmbolag
Med barn ensamma hemma får brandrisken en helt ny dimension.
– Man vill inte ens tänka på vad som kunde ha hänt
Se hur du kan skydda dig
Ta reda på vad Verisures smarta säkerhetslösningar kostar för dig.
Här är prylen som upptäcker problemen – och varnar dig i tid.
Här är metoden som håller tjuvarna borta
I takt med att höstmörkret faller ökar bostadsinbrotten.
En trygghet om något skulle hända.
Unikt sätt att upptäcka problemen i tid.
Kolla smarta prylen här
Så här kan du göra för att skydda huset.
Var i Sverige är risken för inbrott störst?
Hon var fast i ett hus fullt av brandrök.
Då har du störst risk att få påhälsning av tjuvar.
– Då kände jag att jag gjort skillnad, säger Angelica
Se om ditt län toppar listan.
Här är expertens tips på hur du lurar tjuvarna.
Det handlade om minuter – sedan var lägenheten övertänd.
Bästa sättet att skydda sig mot inbrott
Nio tjänster som gör ditt liv enklare och säkrare.
Är du intresserad av hemlarm?
Lägenheterna är tjuvarnas nya guldgruva
”Kommunicerar direkt med dig”
Så ökar du din trygghet
Det här vill man inte uppleva igen
Piratskeppet i lego var det sista han såg.
Christian: Det får aldrig hända igen
I takt med att höstmörkret lägger sig ökar inbrotten kraftigt
Så skyddar du dig mot tjuvarna.
Ökade säkerheten med hemlarm
Händelsen blev en väckarklocka för familjen
Med en smart säkerhetsapp kan du skydda dig mot tjuvarna.
Det finns ett bra sätt att skydda sig.
En främling i vårt hus när jag inte har mitt barn nära mig är det värsta som skulle kunna hända
Här är de uppkopplade rökdetektorerna som gör att du kan känna dig trygg – var du än är.
Med Falck vägassistansförsäkring finns hjälpen bara ett samtal bort.